Одна из основных проблем МФЦ – дефицит квалифицированных кадров. Чтобы выбраться из заколдованного круга «наём – обучение – увольнение-наём» необходим революционный подход, который поможет сформировать новый имидж МФЦ в глазах потенциальных кандидатов и сделать работу в центрах не только престижной, но и перспективной.